Shipping policy

Verzendbeleid – Branoco

Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen via branoco.com.

Branoco is een handelsnaam van Brano VOF, gevestigd aan Mijnzetellaan 79, 6412 EP Heerlen, Nederland.

E-mail: branoco@business-info.nl

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.

2. Levertijden

De gemiddelde levertijd bedraagt:

  • Nederland: 4-10 werkdagen

  • België: 4-10 werkdagen

  • Overige EU-landen: levertijd kan afwijken afhankelijk van bestemming

Omdat wij samenwerken met externe magazijnen en leveranciers kan de levertijd per product verschillen. De geschatte levertijd wordt, indien van toepassing, vermeld op de productpagina.

Levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

3. Verzendkosten

  • Gratis verzending vanaf €300

  • Voor bestellingen onder €300 bedragen de verzendkosten €9,95 per bestelling

Eventuele aanvullende kosten voor specifieke levermethoden worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

4. Meerdere zendingen

Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat, kan het voorkomen dat deze afzonderlijk worden verzonden. Hieraan zijn geen extra kosten verbonden voor de klant.

5. Vervoerders

Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van formaat, gewicht en bestemming van het pakket.

6. Vertragingen

Hoewel wij streven naar tijdige levering, kunnen vertragingen optreden door:

  • Drukte bij vervoerders

  • Douaneprocedures

  • Weersomstandigheden

  • Onvoorziene logistieke omstandigheden

Branoco kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten haar redelijke invloedssfeer.

Dit laat onverlet dat de consument recht heeft op levering binnen een redelijke termijn conform de wet.

7. Risico-overgang

Het risico van beschadiging of verlies van producten berust bij Branoco tot het moment van levering aan de consument.

Vanaf het moment van succesvolle levering gaat het risico over op de klant.

8. Onjuist afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.

Indien een bestelling niet kan worden geleverd door een foutief opgegeven adres, kunnen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht.

9. Beschadigde levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via branoco@business-info.nl en voeg duidelijke foto’s toe van:

  • Het product

  • De verpakking

  • Het verzendlabel

Wij zorgen voor een passende oplossing.

10. Contact

Voor vragen over verzending of levering:

Brano VOF – Branoco
Mijnzetellaan 79
6412 EP Heerlen
Nederland

E-mail: branoco@business-info.nl